FAQ

O Guia Monkey é um catálogo online — em português — de produtos e serviços disponíveis para clientes brasileiros nos Estados Unidos. É um grande aliado do empreendedorismo e da economia local.

O Guia Monkey permite que você divulgue seus produtos e serviços com praticidade e alcance clientes que buscam pelas suas ofertas de um jeito simples, prático e seguro.

O Guia Monkey está presente em todos os estados dos Estados Unidos.

Se você é dono de uma empresa que oferece produtos ou serviços para a comunidade brasileira nos Estados Unidos, o Guia Monkey é a plataforma perfeita para divulgar seus negócios e alcançar um público amplo e engajado. Além disso, o cadastro é gratuito e fácil de realizar, permitindo que você comece a atrair novos clientes rapidamente. Não perca essa oportunidade de expandir suas finanças corporativas e alcançar um público ainda maior. Cadastre sua empresa no Guia Monkey agora mesmo!

Click aqui para assistir o video explicativo de como se cadastrar

Para acessar seu perfil de empresa no guia, basta clicar no botāo LOGIN. Colocar suas credênciais como login e senha,e depois que acessar sua conta vai clicar em PERFIL no lado esquerdo da tela, que te direcionará para as suas informações de perfil, onde você poderá alterar ou editar suas informações e fotos.

O nome fantasia é um nome comercial que uma empresa pode utilizar para se identificar no mercado. Ele é diferente do nome legal da empresa, que é o nome registrado junto ao órgão competente e que é utilizado para fins legais e burocráticos. O nome fantasia é um nome mais simples e fácil de ser lembrado pelo público, e é comumente utilizado para fins de marketing e publicidade. No Guia Monkey, o nome fantasia é utilizado para identificar as empresas de maneira mais clara e fácil para os clientes.

A razão social é o nome legal da empresa, registrado junto ao órgão competente e utilizado para fins legais e burocráticos. Ela é composta pelo nome dos sócios ou pelo nome da empresa, dependendo da forma de constituição da empresa. A razão social é importante no Guia Monkey porque é utilizada para identificar a empresa de maneira oficial e para fins de contato e correspondência. Além disso, a razão social é um elemento fundamental para a realização de negócios e para o cumprimento de obrigações legais e fiscais. Por isso, é importante garantir que a razão social esteja corretamente cadastrada e atualizada no Guia Monkey.

A descrição curta é uma frase ou pequeno texto que ajuda a identificar rapidamente a sua empresa e o tipo de produtos ou serviços que ela oferece. Ela deve ser impactante e chamativa, mas também deve ser direta e objetiva, evitando slogans ou frases genéricas. A descrição curta é uma ótima maneira de captar a atenção dos clientes e transmitir de maneira eficiente o que a sua empresa faz

.Exemplo: "A sua farmácia de confiança na região de Philadelphia, com um amplo catálogo de medicamentos e atendimento personalizado."

A descrição (ou descrição longa) é um espaço para que você forneça mais detalhes sobre a sua empresa como a história, a missão e os valores, os diferenciais em relação aos concorrentes, os principais produtos ou serviços oferecidos, etc. É importante que a descrição seja escrita de maneira clara e objetiva, evitando jargões técnicos ou termos difíceis de entender. Além disso, você pode utilizar o campo "descrição" para incluir o seu slogan e fazer um pouco de marketing da sua empresa.

O username é um nome único que é utilizado para fazer login em uma conta ou sistema. Para a criação do seu login é permitido somente o uso de letras minúsculas e números. Ele é uma combinação de letras e números que deve ser única e específica para cada usuário. No Guia Monkey, o username é utilizado para identificar a sua empresa e garantir o acesso à conta. É importante escolher um username que seja fácil de lembrar e que tenha relação com a sua empresa, mas que ao mesmo tempo seja seguro e difícil de ser adivinhado por terceiros.  Alguns exemplos de usernames são "suaempresa123", "empresadossonhos2", "farmaciabairro3", entre outros. Ao definir o seu username, lembre-se de escolher uma combinação única e segura que ajude a proteger a sua conta no Guia Monkey.

No Guia Monkey, recomendamos que a senha escolhida seja segura e difícil de ser adivinhada por terceiros. Para isso, é importante seguir algumas regras:

• Utilizar uma combinação de letras, números e símbolos.
• Evitar palavras comuns ou frases óbvias, como "senha", "123456" ou "qwerty".
• Não utilizar informações pessoais, como nomes, data de nascimento ou telefone.
• Não utilizar a mesma senha para várias contas ou sistemas diferentes.
• Utilizar uma senha de pelo menos 8 caracteres de comprimento, que contenha letra, número e símbolo (@7%&?*#!$).

Ao seguir essas recomendações, você pode criar uma senha segura e proteger a sua conta no Guia Monkey. Lembre-se de que a senha é um elemento fundamental para garantir a segurança da sua conta, por isso é importante escolher com cuidado.

Para fornecer os links de suas redes sociais no cadastro da sua empresa, basta fornecer o endereço completo do perfil. Por exemplo:

• Instagram: https://www.instagram.com/suaempresa
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/suaempresa
• Facebook: https://www.facebook.com/suaempresa

Lembre-se de incluir o https:// no início do link para garantir que o endereço seja válido e funcione corretamente.

No Guia Monkey, é possível adicionar um catálogo ou menu da sua empresa. Para isso, é preciso seguir alguns requisitos de tamanho de imagem:

• Formato: o catálogo ou menu deve ser enviado em formato PDF, Imagem PNG ou Imagem JPG.
• Tamanho máximo: o tamanho máximo permitido para o arquivo é de 2Mb.
• Resolução: a resolução da imagem deve ser alta o suficiente para garantir a qualidade da visualização do catálogo ou menu pelos clientes.

Ao seguir esses requisitos, você pode facilmente subir o seu catálogo ou menu no Guia Monkey e disponibilizá-lo para os clientes. Lembre-se de que o catálogo ou menu é uma ótima maneira de apresentar os seus produtos ou serviços de maneira clara e atraente para os clientes.

Você pode adicionar imagens de logo e banners. Veja as orientações:

• Formato: as imagens devem ser enviadas em formato JPG, PNG ou WEBP.
• Tamanho: o tamanho da imagem de logo deve ser 500x500 pixels (px), enquanto o tamanho da imagem de banner deve ser 1000x500 pixels (px).

O pixels (px) é a unidade de medida utilizada para expressar o tamanho de uma imagem em um dispositivo de visualização, como um monitor de computador ou um smartphone. Cada pixel corresponde a um ponto da imagem, e quanto maior for o tamanho da imagem em pixels, mais detalhes ela será capaz de mostrar. Por isso, é importante escolher imagens com resolução adequada para garantir a qualidade da visualização do logo e do banner da sua empresa no Guia Monkey.

As tags são palavras-chave ou termos específicos que ajudam a identificar a sua empresa e os produtos ou serviços que ela oferece. No Guia Monkey, as tags são utilizadas para classificar e organizar as empresas de acordo com as palavras-chave escolhidas, permitindo que os clientes encontrem facilmente os produtos ou serviços que estão procurando.

Para usar as tags, basta digitar cada palavra-chave na caixa de texto e apertar "enter" para adicioná-las à lista. É importante escolher tags relacionadas à empresa e aos produtos ou serviços, para que os clientes possam encontrá-la facilmente. Alguns exemplos de tags são "restaurante", "farmacia", "salão de cabeleireiro", "advocacia", entre outros.

Todas as alterações realizadas no cadastro da sua empresa no Guia Monkey só serão salvas e atualizadas no site depois que você clicar no botão roxo "salvar" localizado no canto direito da página.

Antes de clicar no botão, as alterações realizadas só estarão disponíveis para visualização na página, mas não serão salvas de fato no sistema. Portanto, sempre que realizar alterações no cadastro da sua empresa, lembre-se de clicar no botão "salvar" para garantir que as informações sejam atualizadas corretamente no Guia Monkey.

Para se cadastrar no Guia Monkey, basta acessar o site (https://guia.monkeymoneyapp.com/cadastro) e preencher o formulário de inscrição.  Após revisão das informações, nossa equipe aprova seu ingresso no sistema ou entra em contato para solicitar informações adicionais.

Os campos obrigatórios no cadastro da sua empresa no Guia Monkey são aqueles que precisam ser preenchidos para que o seu cadastro seja completo e válido. Alguns exemplos de campos obrigatórios podem incluir o nome da empresa, o endereço, o telefone, o email e outras informações básicas. Esses campos são considerados obrigatórios porque são importantes para identificar e localizar a sua empresa, bem como para estabelecer o contato com os clientes e fornecer informações sobre os produtos ou serviços oferecidos. Além disso, os campos obrigatórios também servem para garantir que o cadastro da sua empresa seja completo e atenda aos requisitos mínimos estabelecidos pelo Guia Monkey.

Sim, se sua empresa não se encaixa em nenhuma das categorias pré-definidas no Guia Monkey, você ainda pode se cadastrar selecionando a opção "outros" e, em seguida, entrar em contato conosco através do setor de mensagens após fazer login ou pelo e-mail [email protected] para que possamos personalizar uma categoria específica. Estamos sempre abertos a novas ideias e sugestões para expandir o alcance e a variedade de produtos e serviços oferecidos em nossa plataforma.

Não, o Guia Monkey não é exclusivo para empresas brasileiras. Qualquer empresa, independentemente da sua nacionalidade, pode se cadastrar no nosso site e oferecer produtos e serviços para a comunidade brasileira nos Estados Unidos. Se você é dono de uma empresa que deseja atender sobretudo a comunidade de imigração, basta se cadastrar no Guia Monkey e começar a divulgar seus negócios.

Seus clientes podem dar notas e/ou deixar feedbacks sobre sua empresa na seção Avaliações. Nossa equipe faz um filtro para evitar conteúdos ofensivos, mas aceita todos os comentários independente das notas, permitindo que os clientes expressem livremente suas opiniões e experiências com as empresas e produtos listados no Guia Monkey.